Contador a meio, factura por inteiro

2010-01-28

A empresa Águas de Azambuja instalou o contador que se vê na fotografia mas deixou o trabalho a meio e o cliente não pode utilizar a água: falta a torneira de segurança que deveria estar do lado esquerdo do contador...

A história é simples e conta-se em meia-dúzia de linhas: João Teixeira pediu um contador de água à empresa Águas de Azambuja a 21 de Dezembro último. Assinou o respectivo contrato, pagou os 42 euros e 40 cêntimos exigidos pela empresa e ficou à espera que fossem instalar o contador. Ficou à espera, esperou e continuou à espera... Até que no dia 11 de Janeiro, ou seja, três semanas depois do pedido, a Águas de Azambuja lá foi fazer a instalação. Só que deixou o trabalho a meio: falta a torneira de segurança que permite abrir e fechar o circuito e utilizar a água, pelo que o contador está lá mas não serve para nada, porque o cliente não consegue ligar o abastecimento. A fotografia que publicamos foi registada no dia 21 de Janeiro, exactamente um mês depois do pedido do contador e é bem visível, do lado esquerdo, a ausência da torneira de segurança. A Águas de Azambuja diz que faltam componentes para poder terminar o trabalho, mas João Teixeira, não tendo qualquer responsabilidade no assunto e tendo pago o valor pedido pela concessionária, apenas quer o trabalho concluído e o contador a funcionar devidamente, acusando a empresa de não prestar os serviços de forma competente. Aguarda-se agora com curiosidade a chegada da primeira factura; e também quanto tempo vai demorar a Águas de Azambuja a concluir a instalação do contador...

Ana Militão